RETIRO Y DELIVERY
1. Retiro en Tienda:
- Al seleccionar la opción de retiro en tienda, asegúrate de mostrar tu reserva al momento de hacer efectivo el retiro
- Para Consultas adicionales, puedes comunicarte por whatsapp con nosotros al 959857022.
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2. Despacho Programado:
- Realiza tu pedido con un mínimo de 48 horas de antelación.
- La hora de corte para pedidos y confirmación de despacho es a las 18hrs.
- Después de seleccionar la torta, la fecha y realizar el pago, recibiras un correo electrónico de confirmación junto con los detalles de tu reserva.
- Comunas Disponibles para Delivery:
Santiago, San Joaquin, Providencia, Ñuñoa, Macul, Vitacura, Independencia, La Reina, Las Condes, Peñalolen, San Ramon, Lo Barnechea, La Florida, Estacion Central, Conchali, El Bosque, Pedro Aguirre Cerda, San Miguel, Recoleta, San Ramon, Renca, Lo Espejo, Lo Prado, Quinta Normal, La Granja, La Cisterna, Huechuraba, Cerro Navia.
- Realiza tu pedido con un mínimo de 48 horas de antelación.
- La hora de corte para pedidos y confirmación de despacho es a las 18hrs.
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3. Valor del Despacho
- El costo de despacho es de $5.000 clp.
- Para pedidos iguales o superiores a $80.000 clp, el despacho es gratuito.
- El costo de despacho es de $5.000 clp.
- Para pedidos iguales o superiores a $80.000 clp, el despacho es gratuito.
4. Condiciones de Entrega:
- Los repartos se realizan de lunes a viernes, en un rango horario de 11:00 a 18:00 horas.
- Es necesario que haya alguien en casa para recibir la torta durante el horario de entrega.
- Los repartos se realizan de lunes a viernes, en un rango horario de 11:00 a 18:00 horas.
- Es necesario que haya alguien en casa para recibir la torta durante el horario de entrega.
5. Política en Caso de Ausencia:
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de que alguien esté disponible en la dirección de entrega durante el horario especificado
- Si no hay nadie para recibir la entrega, el pedido sera devuelto a la tienda, y el valor del envío no será reembolsado
- En caso de reagendar la entrega para el siguiente día, el cliente deberá asumir el costo del nuevo despacho.
- Si este escenario se repite, el pedido será cancelado y el importe no será devuelto.
PARA CONSULTAS O CAMBIOS EN TU PEDIDO, CONTACTANOS AL +56959857022
AGRADECEMOS TU PREFERENCIA Y ESPERAMOS QUE DISFRUTES DE NUESTROS PRODUCTOS!
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de que alguien esté disponible en la dirección de entrega durante el horario especificado
- Si no hay nadie para recibir la entrega, el pedido sera devuelto a la tienda, y el valor del envío no será reembolsado
- En caso de reagendar la entrega para el siguiente día, el cliente deberá asumir el costo del nuevo despacho.
- Si este escenario se repite, el pedido será cancelado y el importe no será devuelto.
