- Al seleccionar la opción de retiro en tienda, asegúrate de mostrar tu reserva al momento de hacer efectivo el retiro - Para Consultas adicionales, puedes comunicarte por whatsapp con nosotros al +5659857022
2. Despacho Programado:
- Realiza tu pedido con un mínimo de 49 horas de antelación. - La hora de corte para pedidos y confirmación de despacho es a las 19hrs.
- Después de seleccionar la torta, la fecha y realizar el pago, recibiras un correo electrónico de confirmación junto con los detalles de tu reserva.
3. Valor del Despacho
- El costo de despacho es de $5.000 clp. - Para pedidos iguales o superiores a $80.000 clp, el despacho es gratuito.
4. Condiciones de Entrega:
- Los repartos se realizan de lunes a viernes, en un rango horario de 12:00 a 17:00 horas. - Es necesario que haya alguien en casa para recibir la torta durante el horario de entrega.
5. Política en Caso de Ausencia:
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de que alguien esté disponible en la dirección de entrega durante el horario especificado - Si no hay nadie para recibir la entrega, el pedido sera devuelto a la tienda, y el valor del envío no será reembolsado - En caso de reagendar la entrega para el siguiente día, el cliente deberá asumir el costo del nuevo despacho. - Si este escenario se repite, el pedido será cancelado y el importe no será devuelto.
PARA CONSULTAS O CAMBIOS EN TU PEDIDO, CONTACTANOS AL +56959857022 AGRADEMOS TU PREFERENCIA Y ESPERAMOS QUE DISFRUTES DE NUESTROS PRODUCTOS!
